Integritetspolicy

Glimto hanterar besökares, företagskunders och deras kunders uppgifter för kontakt, drift och avtalade tjänster.

Vem ansvarar för uppgifterna?

Glimto är ett varumärke som tillhandahålls av Amplify Creative Partners AB.

Organisationsnumret är 559591-0604.

Postadressen är Strandvägen 30, 791 42 Falun.

Glimto ansvarar för uppgifter om webbplatsbesökare, företagskunder och deras kontaktpersoner.

Kunden ansvarar för sina slutkunders uppgifter.

Glimto behandlar sådana uppgifter endast enligt kundens dokumenterade instruktioner.

Besökare på glimto.se

När du besöker glimto.se kan tekniska uppgifter behandlas för att leverera och skydda webbplatsen.

Uppgifterna kan omfatta IP-adress, enhet, session, tidpunkt och felloggar.

Vercel används för hosting och teknisk drift.

Cloudflare används för domänens DNS, alltså kopplingen mellan domännamnet och webbplatsen.

Om du kontaktar Glimto behandlas uppgifterna du själv lämnar.

Det kan vara namn, företag, e-postadress, telefonnummer och meddelande.

Uppgifterna används för att besvara frågan och hantera en möjlig eller befintlig kundrelation.

En fast bevarandetid för dessa uppgifter är ännu inte beslutad.

Kunders slutkunder

Omdömesmotorn kan behandla namn, telefonnummer och e-postadress.

Den kan också behandla jobb-, boknings- eller fakturareferenser.

Uppgifterna används för kundens avtalade sms- och mejlutskick.

Glimto kan registrera utskick, leverans, svar, omdömen, bokningar och avregistreringar.

Meddelandeinnehåll kan också behandlas när tjänsten kräver det.

Identifierbara uppgifter hålls åtskilda mellan kunder.

Anonym statistik ska lagras separat utan namn, id:n eller fri text.

Hur länge sparas slutkundernas uppgifter?

Kontaktuppgifter sparas under den aktiva tjänsten, dock högst under avtalstiden.

De raderas eller återlämnas inom 30 dagar efter att tjänsten upphör.

Avregistreringar och invändningar sparas under avtalstiden för att hindra nya utskick.

De återlämnas och raderas inom 30 dagar efter att tjänsten upphör.

Meddelandeinnehåll raderas 90 dagar efter respektive meddelande.

Innehållet sparas aldrig längre än 30 dagar efter att tjänsten upphör.

Leveransstatus och utfall sparas 12 månader från respektive händelse.

De sparas aldrig längre än 30 dagar efter att tjänsten upphör.

Kundens godkännanden och ändringsloggar sparas 12 månader från handlingen.

Tillhörande meddelandeinnehåll följer tidsgränsen på 90 dagar.

API-loggar med begränsade utdrag sparas 30 dagar från anropet.

Webhookhändelser och leveransförsök sparas 90 dagar från händelsen.

Tjänster som behandlar uppgifter

Resend används för Glimtos systemmejl, exempelvis omdömesförfrågningar och bokningsbekräftelser.

46elks används för sms och behandlar mottagarnummer, meddelanden och trafikuppgifter.

Vercel används för hosting, körning och tekniska loggar.

Google används när Glimto sköter kundens Google-företagsprofil.

Kundens Google-konto och företagsprofil styrs av kunden.

Planerad användning av Googles API:er

Projektet glimto-seo-tools har Google Ads API och Search Console API aktiverade.

Ingen OAuth-klient är ännu skapad.

Ingen information har därför hämtats eller lagrats genom dessa API:er.

Google Ads API ska användas för sökordsvolymer och söksynlighet åt Glimtos kunder.

Användningen ska vara rent läsande mot Googles egna uppgifter om söktermer.

Ingen kunddata eller slutkundsdata ska skickas till eller läsas från Google Ads API.

Detta är ett planerat användningsområde och inte ett aktivt dataflöde.

Export, rättelse och radering

Du kan begära information om dina uppgifter.

Du kan också begära export, rättelse, begränsning eller radering.

Kontakta Glimto skriftligen via postadressen ovan.

Gäller begäran en Glimto-kunds utskick vidarebefordrar Glimto den till kunden.

Kunden bestämmer då hur begäran ska hanteras.

Tillbaka till glimto.se